Valarie Zeithaml
Marketing Department, University of North Carolina at Chapel Hill
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Leonard Berry
University Distinguished Professor of Marketing, Mays Business School, Texas A&M …
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A Parasuraman
Professor of Marketing, University of Miami
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Dwayne D. Gremler
Distinguished Research Professor, Bowling Green State University
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Sharon E Beatty
Professor Emerita, Marketing, University of Alabama
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Michel Laroche
Royal Bank Distinguished Professor of Marketing, Concordia University
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Amy Ostrom
Professor of Marketing, Arizona State University
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